よくある質問

現在お使いの請求書PDFを取り込むだけで、顧客ごとにQRコード付きの案内文を自動作成します。顧客自身にメールアドレスを登録してもらい、収集したアドレスへ一括で請求書をメール送信できます。

いいえ。「楽チン請求」はWindows PCにダウンロードしてお使いいただくアプリケーションです。クラウド上で完結するサービスではなく、請求書データもお使いのPC内で処理されます。

はい。現在お使いのPDF形式の請求書をそのまま取り込んで利用できます。帳票の切り替えや新たなフォーマットへの変更は不要です。

はい、複写式の請求書にも対応しています。現在お使いの帳票をそのままご利用いただけます。

取り込んだPDFデータから、顧客ごとにQRコード付きの案内文を自動生成します。顧客がこのQRコードを読み取ることでメールアドレスが登録され、電子請求への切り替えの準備が整います。

QRコード付きの案内文を顧客にお渡しすることで、顧客自身がQRコードを読み取りメールアドレスを登録します。手動での入力作業は不要です。

スタンダードプランでは、送信メールの末尾に「1通10円からできる請求書の電子化！詳しくはこちら！」という案内文とURLが自動で付記されます。プレミアムプランではこのPR文がなく、メール本文のみが届きます。

現在はメール送付に特化しています。他の送付方法は今後のアップデートで検討中です。

士業・製造業・建設業・IT企業・卸売業・個人事業主など、請求書を定期的に送付する業種を中心に幅広くご利用いただいています。

Windows PCに対応しています。Microsoft Store（マイクロソフトストア）からダウンロードしてご利用いただけます。

現在はWindows PC専用となっており、Mac・iPhone・Androidスマートフォン・タブレットには対応していません。

Microsoft Store（マイクロソフトストア）からダウンロードいただけます。

ダウンロード・インストールは無料です。

メール送信時はインターネット接続が必要です。ただし請求書PDFの読み取り・分割処理はお使いのPC内で完結するため、その作業自体にはインターネット接続は不要です。

バックアップ機能でデータを書き出しておけば、新しいPCにインポートしてそのまま引き継ぎができます。Microsoft Storeから再インストール後、バックアップデータを読み込むだけで完了します。

Microsoft Storeから自動または手動でアップデートいただけます。

はい。現在お使いの請求書PDFをそのまま取り込む形で使用できるため、他サービスから乗り換えても帳票の変更は不要です。また、既存の顧客データ（メールアドレス）もCSV形式で取り込めるため、スムーズに移行いただけます。

はい。QRコード付きの案内文を郵送・手渡しすることで、顧客自身にメールアドレスを登録してもらい切り替えていただけます。

はい。顧客マスタをCSV形式で取り込むことができます。他の請求書発行システムからの移行もスムーズに行えます。

はい。導入から3ヶ月間は無料でご利用いただけます（1ヶ月あたり500件まで）。この期間は500件以内であればクレジットカードの登録も不要です。まずはお気軽にお試しください。

動画マニュアルをご用意していますので、動画を見ながら操作いただけます。

多くの請求書電子化サービスがクラウド型であるのに対し、「楽チン請求」はWindows PCにインストールして使うデスクトップアプリです。既存の請求書PDFをそのまま使用できる点、クラウドに請求書データをアップロードしないセキュリティ面、初期費用・月額固定費0円のシンプルな料金体系が主な特徴です。

はい。PDFを取り込むだけで、アドレス収集からメール送信まで完結する、シンプルな操作設計です。パソコンに不慣れな方でも直感的にご利用いただけます。動画マニュアルもご用意していますので、見ながら操作いただけます。

現在お使いの帳票をそのまま使えるため、ダウンロード後にPDFを読み込むだけですぐにご利用開始できます。動画マニュアルもご用意していますので、はじめての方も安心して導入いただけます。

送信済みのPDFをダウンロードできますので、お使いの電子帳簿保存法対応ツールに保存して保管いただけます。

はい。送信前に全件のメール内容をご確認いただけます。

はい。送信日時・宛先・件名などの履歴が保存されます。

送信処理自体は正常に完了したものの、宛先アドレスの変更などにより届かなかった場合（送信後のエラー）は、1件として送信済みにカウントされ、課金対象となります。一方、システム側の送信処理自体が失敗した場合は、カウント・課金の対象にはなりません。

はい。本文中に{お客様名}などの差込要素を使うことで、送信時に顧客ごとの実際の値へ自動で置換されます。

いいえ。請求書データはクラウドにアップロードされず、ローカル環境で処理されます。機密情報も安全に扱えます。

当社管理のデータベースに暗号化して保存されます。第三者に提供されることはありません。

はい。本サービス上の操作でいつでも削除できます。削除後は請求書メール送信には利用されません。

権限管理・通信暗号化・アクセスログ管理など、複数の対策を組み合わせて実施しています。大量送信時も同様の対策のもとで処理されます。

現在対応を進めています。

収集したメールアドレスはユーザー企業による請求書送付にのみ使用されます。当社が第三者に提供することは一切ありません。

無料プランという形ではなく、導入から3ヶ月間は無料でご利用いただけます（1ヶ月あたり500件まで）。この3ヶ月間は、500件以内であればクレジットカードの登録も不要です。初期費用・月額固定費用も一切かかりません。

スタンダードは1通10円で、送信メールの末尾に「1通10円からできる請求書の電子化！詳しくはこちら！」という案内文が付きます。プレミアムは1通20円ですがPR文なしでメールが届きます。違いは送信メール末尾のPR文の有無のみです。

導入した月から3ヶ月間、無料でご利用いただけます（1ヶ月あたり500件まで）。導入日が月の途中でも、導入した月を1ヶ月目としてカウントします。

はい、月単位でいつでも変更可能です。3ヶ月間の無料期間中も、スタンダード・プレミアム間の変更はいつでも行えます。

送付件数に応じて自動的に料金が加算されます。プラン自体の変更は必要ありません。

クレジットカード決済に対応しています。導入から3ヶ月間の無料期間中は、1ヶ月あたり500件以内であればカード登録も不要です。500件を超える場合は、別途クレジットカードの登録が必要です。

はい。いつでも解約可能です。解約後もその月内はご利用いただけます。

いいえ。無料期間が終了しても、自動的に課金が始まることはありません。継続してご利用いただく場合は、ご自身でクレジットカードを登録していただく必要があります。

まず送信履歴で送信状況をご確認ください。あわせて、顧客側の迷惑メールフォルダをご確認いただくようお伝えください。